Предмет соглашения

Настоящие условия регулируют отношения между Kangan Store (далее — «Продавец») и лицом, приобретающим изделия (далее — «Покупатель»), при оформлении заказа на сайте kanganstore.com. Под изделиями понимаются браслеты и украшения ручной работы из металлов и минералов, представленные в каталоге.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с данными условиями и принимает их без оговорок. Если Покупатель не согласен с какой-либо частью, он обязан воздержаться от использования сервиса.

Права и обязанности сторон

Обязанности Продавца

Продавец обязуется передать Покупателю изделие, соответствующее описанию на странице товара, в согласованный срок при условии полной оплаты. Продавец гарантирует, что изделия изготавливаются из заявленных материалов (серебро 925 пробы, латунь, медь, натуральные минералы) и не содержат компонентов, запрещённых законодательством Республики Казахстан.

Обязанности Покупателя

Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки. В случае изменения данных Покупатель должен уведомить Продавца не позднее чем за 24 часа до отправки. Покупатель несёт ответственность за сохранность изделия после его получения.

Ограничения ответственности

Продавец не несёт ответственности за:

• естественный износ металла (появление патины на меди, потускнение латуни) при ношении;
• повреждения, вызванные контактом с водой, косметикой, бытовой химией или механическим воздействием;
• задержки доставки, возникшие по вине почтовой или курьерской службы;
• несоответствие оттенка минерала на фотографии реальному цвету (допускается отклонение в пределах 5 % из-за особенностей съёмки и калибровки монитора).

Максимальная ответственность Продавца по любому требованию ограничивается стоимостью изделия, указанной в заказе. Продавец не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Условия прекращения использования

Продавец вправе приостановить или прекратить доступ к сайту для Покупателя в случае нарушения им настоящих условий, включая, но не ограничиваясь: предоставление ложных данных, попытка мошенничества, размещение оскорбительных комментариев. Прекращение доступа не освобождает Покупателя от обязательств по оплате уже оформленных заказов.

Покупатель может в любой момент отказаться от использования сервиса, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Продавца. При этом неисполненные заказы аннулируются, а уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов (например, стоимость материалов, если изделие уже начали изготавливать).

Порядок изменения условий

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в уведомлении. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, Покупатель может обращаться по адресу: info@kanganstore.com. Юридически значимые сообщения направляются заказным письмом с уведомлением по адресу: Абай көшесі, 679.